Sonos ha despedido a su director de producto, Maxime Bouvat-Merlin, uno de los principales responsables de la fallida aplicación para móviles. A un día de la salida de su director ejecutivo, Patrick Spence, la compañía anunció que Bouvat-Merlin se va de la empresa. Sonos está haciendo una limpieza desde arriba con el fin de reiniciarse y recuperar la confianza de los usuarios.
De acuerdo con un reporte de Bloomberg, Sonos anunció la partida de su director de producto, Maxime Bouvat-Merlin. El CEO interino, Tom Conrad, envió un correo interno a sus empleados avisando de los cambios. «Con mi incorporación como director ejecutivo, la junta directiva, Max y yo acordamos que mi experiencia hace que el puesto de director de productos sea redundante», dijo Conrad.
Conrad, asumirá la supervisión directa del desarrollo de productos, eliminando por completo el rol de CPO en la empresa. El nuevo CEO tiene experiencia en desarrollo, lo que sugiere un movimiento hacia un control y supervisión más directos en la hoja de ruta de productos. Conrad luchará para recuperar la confianza de los usuarios, un trabajo que parece complejo.
Bouvat-Merlin se unió a Sonos en 2016 como ejecutivo de hardware y en 2023 tomó el rol de director de productos. Su mandato abarcó el lanzamiento de varios productos clave, incluidos el Sonos One, Beam, Move, Ace, Arc y Arc Ultra. A pesar del éxito, el lanzamiento de la aplicación para móviles en mayo terminó con la racha de la empresa y la sumió en una espiral de pérdidas económicas.
«La gestión de Max representa una era emblemática para los productos Sonos, que establecieron a la empresa como el líder mundial en audio para cine en casa y sentaron las bases para nuestro próximo capítulo», dijo Conrad. «Estos logros son un testimonio del talento, la pasión y la creatividad que definen a nuestro equipo de productos, y Max ha sido una parte importante de todo eso».


Sonos cambió por completo en menos de 24 horas
Las salidas del CEO y del director de producto en menos de 24 horas, junto con la reestructuración de la división de productos, significan un esfuerzo decisivo para abordar las consecuencias del lanzamiento de la app. Fuentes indican que los ejecutivos ignoraron las advertencias de los equipos de ingeniería y pruebas con respecto a la preparación del software.
Bouvat-Merlin servirá como asesor de Conrad durante un período de transición. Este rol de asesor sugiere un intento de asegurar la continuidad durante el cambio de liderazgo, aunque la eliminación de su antiguo rol indica un cambio sustancial en la estrategia de desarrollo de productos de la compañía.
La nueva Sonos tiene un largo camino por recorrer antes de recuperar el lugar que tenía previo a la debacle. El desastre de la app provocó un retraso en el lanzamiento de productos clave, lo que generó una disminución de los ingresos. Los rumores más recientes señalan que Sonos podría lanzar unos auriculares más premium, así como un dispositivo de streaming parecido al Apple TV.