Google tiene un nuevo problema, y no pequeño, precisamente. Los usuarios de los Chromecast están poniendo el grito en el cielo por un nuevo fallo de los aparatos. Otro más. Todo ha ocurrido tras una actualización que ha llegado a los dispositivos de todo el mundo para corregir algunos errores. La realidad es que ha tocado algo en los Chromecast que está provocando que los mandos a distancia fallen constantemente y que, si tienes mala suerte, te quedes con un pisapapeles.
Las quejas han comenzado a hacerse virales en Reddit, donde hay cada vez más usuarios dejando claro que su Chromecast también está experimentando este fallo tras actualizarse. Al parecer, el último parche hace que en cualquier momento el mando a distancia pueda fallar, desconectarse sin motivo y dejar el Chromecast inservible.
«Últimamente el mando a distancia se desconecta constantemente», comenta uno de los primeros usuarios que se quejó en Reddit. Este mismo afirma que no hay nada que se pueda hacer para solucionarlo: cambiar el HDMI, reiniciarlo o cambiar de TV no sirve para que esas desconexiones constantes dejen de aparecer.
De hecho, hay una buena cantidad de usuarios comentando que, en algunos casos, esta desconexión puede ser permanente. Es decir, que su mando se desconectó y no pudieron volver a utilizarlo, dejando el Chromecast totalmente inservible de la noche a la mañana.
La culpa de este problema en los Chromecast es de la última actualización
Afortunadamente, todos los usuarios que han experimentado el problema han llegado a la misma conclusión: el fallo se da tras actualizar el Chromecast a la última versión que ha lanzado Google. Algunos, por supuesto, también comentan que han instalado esta versión y no tienen problemas con el mando a distancia, por lo que no está claro qué es exactamente lo que provoca este fallo.
«Se ha intentado de todo. Todas las opciones provocan que el mando a distancia se desconecte constantemente y, en ocasiones, no vuelva a conectarse», se puede leer en el hilo dedicado de Reddit.
Además, la actualización no solo está provocando este fallo: algunos usuarios también han confirmado en ese mismo hilo que su Chromecast está teniendo problemas para conectarse a la red WiFi tras actualizarse. Y, de nuevo, no parece haber una solución sencilla para este fallo.
Estos problemas se suman a los varios que han experimentado los Chromecast y el Google TV Streamer en el último año, con fallos en las conexiones, reinicios aleatorios y una serie de errores que están dejando de ser casos aislados para convertirse en algo constante.
Por el momento, y a pesar de que la actualización ya lleva un par de semanas desplegada, Google no ha comentado nada al respecto ni parece haber lanzado ningún parche de urgencia. Parece algo que se puede solucionar relativamente rápido con una nueva actualización, aunque viendo el historial que llevan este año los Chromecast, quizá la compañía está teniendo cuidado con qué toca para no romper nada que funcionase bien.
Si tienes un Chromecast de los nuevos y no lo has actualizado, lo mejor es que no lo hagas todavía. Y si ya lo has hecho y tienes problemas con el mando a distancia, solo te queda esperar a que Google ponga cartas en el asunto.
Seguir leyendo: Caos con los Chromecast de Google: si lo actualizas te puedes quedar con un aparato inservible