No te preocupes, tu app de Spotify no está mal y tus datos tampoco. Ni siquiera es cosa de tu móvil. Desde hace unos días, la comunidad está reportando que el servicio funciona realmente mal en los móviles Android de medio mundo, y hasta la propia compañía ha reconocido que está siendo así. Bloqueos aleatorios, problemas de carga, canciones que es imposible escuchar o pausas cuando utilizas la app en segundo plano son algunos de los fallos que los propios usuarios están reportando.
Y, si eres uno de los afectados, tenemos buenas noticias para ti. Solucionarlo parece ser mucho más sencillo de lo esperado, aunque no se trata de un parche definitivo. Es un arreglo temporal hasta que Spotify lance una actualización y todo vuelva a la normalidad. Y no, no es casualidad que hablemos de móviles Android: son los únicos que están fallando.
La app para ordenadores y para el iPhone parece funcionar perfectamente. Es Spotify para Android la que, por algún motivo, está fallando a nivel global en dispositivos de todo tipo. No importa que tu móvil cueste 200 o 1.500 euros: los problemas se dan por igual y hacen que la experiencia sea más bien nefasta.
El fallo más común que se está reportando son las pausas cuando la app está en segundo plano y problemas de carga en álbumes y canciones de todo tipo: Spotify se queda pensando durante varios segundos hasta que te permite ver lo que estabas buscando en la interfaz. Un error que inicialmente se puede achacar a la velocidad de conexión, pero que ahora se ha demostrado que es culpa de la propia app.
Así puedes solucionar los problemas de Spotify en los móviles Android
Reddit está que echa humo con este caso, y la comunidad se ha puesto a investigar qué está pasando. Todavía no han dado con el causante del problema, pero sí con una solución temporal. De hecho, un agente de la propia Spotify ha confirmado los errores y ha comunicado que desde la compañía ya trabajan en ello.
Hasta que llegue el parche, puedes hacer lo que cualquier informático haría en tu ordenador: borrar la app de Spotify de tu móvil y volverla a instalar. Este detalle que parece absurdo, parece que es suficiente para que todo vuelva a la normalidad durante varios días. Algunos usuarios reportan que los problemas vuelven al poco tiempo, y otros comentan que no han vuelto a experimentar fallos.
Así que ya lo sabes: si estás teniendo problemas con Spotify en tu móvil Android solo tienes que reinstalar la app.
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