WhatsApp se ha convertido en la app de comunicación por defecto para hablar con tu madre, con tus hijos, con tu jefe, con tus amigos, con el fontanero y con tu casero. Y esto tiene sus inconvenientes. Si no vas muy fino, puedes acabar por enviar un mensaje desafortunado a un grupo o chat equivocado. Y esto es un problema. Que puede acabar unas risas o en llantos. De anécdotas al respecto las hay a puñados en internet, así que no sigamos hurgando en la herida. Lo que queda claro es que, de vez en cuando, conviene organizar tus chats de WhatsApp, algo de limpieza para ver las conversaciones más importantes.
Uno de los inconvenientes que tiene WhatsApp en la actualidad es, precisamente, que no sabe compartimentar muy bien todos los ámbitos de nuestra vida. Al principio, servía para hablar con amigos y familia, solamente. Pero hoy es habitual utilizarla en el trabajo, en el gimnasio, para contratar o gestionar algún servicio o contactar con alguna empresa… Y todo ello provoca un caos en la pestaña de Chats. Con el tiempo, WhatsApp ha incorporado cambios para gestionar mejor todo ese caos, pero queda mucho trabajo por hacer.
Lo ideal sería utilizar varias cuentas de WhatsApp. Una para tu vida personal y otra para el trabajo. Pero hay varios inconvenientes. Primero, esta opción solo está disponible en Android. Y, segundo, cada cuenta de WhatsApp implica tener un número de teléfono asociado a esa cuenta. Vamos, que es un engorro. Pero no está todo perdido. Veamos qué puedes hacer, con las herramientas que ofrece WhatsApp, para organizar tus chats de WhatsApp y así tener tus conversaciones lo más ordenadas posible.
Archiva conversaciones antiguas
Lo primero que vamos a hacer para organizar los chats de WhatsApp es deshacernos de todas esas conversaciones que ya no nos interesan. Puede que tengas cientos de contactos en tu teléfono, pero no es necesario mantener un chat abierto con todos ellos. Está bien guardar todos esos contactos, porque nunca sabes cuándo volverás a necesitarlos, pero las conversaciones finalizadas pueden desaparecer tranquilamente de la pestaña Chats. O, al menos, que no molesten.
La solución más drástica consiste en eliminar esos chats. Pero nunca sabes si vas a necesitar recuperar esa conversación para ver un documento, una fotografía o un mensaje con información importante. Así que, ¿por qué no archivar los chats de WhatsApp que no utilizas? Estarán en su propia carpeta y no se mezclarán con las conversaciones activas. Como explica el Centro de ayuda, “puedes archivar un chat individual o grupal para ocultarlo de la pestaña Chats”.
¿Qué debes saber de los chats archivados para organizar tus chats de WhatsApp? Puedes archivar una conversación individual o un grupo de WhatsApp entero. Eso sí. “Cuando recibes un nuevo mensaje en el chat archivado, este no cambia de estado”. Es decir, “no recibirás notificaciones de chats archivados a menos que alguien te mencione o responda”. Salvo que vayas a Configuración > Chats (iOS) o Chats > Ajustes > Chats (Android) y desactives la opción Mantener los chats archivados. Así, cuando recibas un nuevo mensaje de un chat archivado, volverá automáticamente a la pestaña Chats.
Utiliza filtros y listas personalizadas
La novedad más reciente de WhatsApp para organizar tus chats está emparentada con los chats favoritos. Hasta ahora, los filtros permiten ver todos los chats o conversaciones, así como los que tienen mensajes sin leer y los favoritos. Pero, de ahora en adelante, podrás crear tus propias listas personalizadas. O mejor dicho, filtros. Para no confundir con las listas de difusión.
En la pestaña Chats, cuando deslizas la pantalla hacia abajo, aparecen los filtros. Como vimos antes, por defecto hay unos filtros concretos. Pero, cuando se añada esta función a tu WhatsApp, verás un botón con el símbolo más. Al pulsarlo podrás crear un nuevo filtro. Y, a continuación, marcar las conversaciones que quieras meter en ese filtro. Por ejemplo, puedes crear el filtro Familia, Trabajo, Gimnasio…
El objetivo de estos filtros o listas personalizadas es que puedas organizar tus chats de WhatsApp y ver solamente aquellas conversaciones que necesites en ese momento. Cuando estés en horario laboral, podrás ver solamente los chats de tus clientes, jefe y compañeros de trabajo. Así te será más fácil compartimentar cada momento o aspecto de tu vida.
Fija los chats de WhatsApp más populares
Los chats de WhatsApp se ordenan en función de los mensajes más recientes que recibas. Lo normal es que, siguiendo este orden, tengas en primer lugar los grupos y conversaciones que más te interesan. Pero, en ocasiones, esto no es así. De manera que se mezclan toda clase de chats de WhatsApp, dando pie al desorden. Una manera de remediarlo consiste en fijar chats para que aparezcan siempre arriba de todo de la pestaña Chats. Serán más visibles que si tienes que deslizar el dedo hacia arriba hasta dar con ellos porque tienes varias conversaciones activas.
Esta opción la tienes tanto en Android como en iOS y Web. Al igual que puedes fijar mensajes dentro de un chat, puedes fijar chats. Solo tienes que mantener presionado un chat o conversación de WhatsApp y tocar en el icono en forma de chincheta. En iOS, tendrás que deslizar la conversación hacia la derecha para ver ese icono. Tal y como explica el Centro de ayuda, “la función de fijar chats te permite colocar tres chats en la parte superior de la lista de chats para poder encontrarlos rápidamente”.
Una herramienta similar a la anterior para organizar tus chats de WhatsApp es la que permite hacer una lista de chats favoritos. Fijar los chats tiene la ventaja de que aparecen siempre visibles en la pestaña principal. Pero está limitado a tres chats. En cambio, los chats favoritos pueden ser todos los que quieras. O, mejor dicho, los contactos favoritos. Aunque para verlos tendrás que hacer un paso más.
“Puedes usar el filtro de favoritos para encontrar tus chats más importantes de manera rápida. Luego de añadir contactos a tus favoritos, puedes encontrarlos rápidamente”. Para añadir contactos a favoritos, tienes varias vías. La primera consiste en presionar el chat en cuestión y tocar en Añadir a Favoritos. También puedes entrar en ese chat de WhatsApp, entrar en la descripción y tocar el botón Añadir a Favoritos.
Para encontrar tus chats favoritos de WhatsApp tendrás que deslizar la pestaña Chats hacia abajo hasta ver los filtros. Por defecto, marca Todos. Pero pulsando en Favoritos verás solamente tus chats más importantes. Los favoritos, vaya. Esta función la encontrarás en WhatsApp para Android y también para iOS.