La veterana operadora de servicios de telecomunicaciones, SuperCable, aspira a mantener su habilitación para operar en el Área Metropolitana de Caracas, indican fuentes del sector.
La empresa de servicios de telecomunicaciones SuperCable sigue negociando con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) la suspensión de la medida de inhabilitación que decidió el ente regulador el pasado 14 de marzo, con un plazo de 60 días para el cese definitivo de operaciones, el cual está a pocos días de vencerse.
En su página web, la empresa sostiene, en un breve comunicado, que «con base en lo publicado por CONATEL, el 14 de marzo, se abre un plazo para que SuperCable pueda revertir el acto. Por lo tanto, hasta que este plazo no se cumpla, la decisión de CONATEL no es definitiva. La compañía confía en que podrá solucionar esta situación en el debido plazo».
De acuerdo con una nota publicada en el portal especializado Telecomunicaciones360.com, SuperCable busca, por lo menos, mantener la habilitación para operar en el Área Metropolitana de Caracas donde ha hecho inversiones en el despliegue de fibra para ofrecer servicios de conectividad con tecnología GPON.
La empresa ha venido ofreciendo sus servicios regularmente con notificaciones mensuales a los abonados que conserva donde garantiza el cumplimiento de sus contratos de servicios. Sin embargo, fuentes del sector indican que ha enfrentado un importante proceso de pérdida de usuarios, quienes han optado por otras operadoras ante la incertidumbre que causa la medida de CONATEL.
El ente regulador de las telecomunicaciones decidió la inhabilitación de esta empresa debido a «un patrón sistemático de incumplimiento de obligaciones contractuales y normativas, lo que motivó la sanción definitiva».
SuperCable recurrió la resolución y ha ejercido «el derecho que tiene según las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. No obstante, seguirá informando con suficiente tiempo lo necesario para garantizar el servicio que actualmente usted disfruta», dijo en un comunicado posterior a la publicación de la medida de CONATEL.
El momento es complicado para esta empresa, porque se está registrando un proceso de expansión del servicio con una mayor competencia entre operadores, incluida la propia estatal CANTV que ha tomado posiciones en zonas del este de Caracas donde SuperCable tenía una presencia importante.
SuperCable está en el mercado desde 1983 con el inicio de la masificación de los servicios de televisión por suscripción, por lo que es una marca reconocida en el sector de telecomunicaciones, con mucho éxito, lo que la llevó a abrir operaciones en Colombia.
Sin embargo, fue perdiendo participación de mercado, pero sigue siendo, por ahora, una marca con reconocimiento por su permanencia.