Apple ha retirado la actualización a iPadOS 18, la nueva versión del sistema operativo para el iPad, después de que algunos usuarios aseguraran que su dispositivo quedaba inservible tras descargar el software. Muchos, incluso, se han visto obligados a llevar su iPad a una Apple Store para poder obtener un reemplazo del modelo.
El fallo, según datos de usuarios en Reddit, afecta principalmente al iPad Pro con chip M4 que la compañía anuncio en mayo de este mismo año. Diferentes usuarios se quejan de que el modelo deja de funcionar completamente (se brikea) al actualizar a iPadOS 18. Todo ello, sin permitir la posibilidad de restablecer el dispositivo a través de métodos alternativos, como a través del modo de recuperación. Otros, sin embargo, afirman que su dispositivo ha actualizado correctamente y que este funciona con total normalidad.
Para aquellos con un iPad Pro con M4, Apple está ofreciendo una solución: llevar su dispositivo a una Apple Store para recibir un reemplazo. El mencionado modelo, reiteramos, se lanzó en mayo de este mismo año, por lo que todos los usuarios cuentan con garantía en vigor. Hay, sin embargo, otro problema: algunas Apple Store no tienen stock de este modelo, lo que impide a algunos afectados cambiar sus iPad.
Apple confirma el fallo y detiene la actualización a iPadOS 18
Apple, por el momento, ha confirmado (a través de Ars Techinca) que han “eliminado temporalmente” la actualización a iPadOS 18 en los iPad con el objetivo de “resolver un problema que está afectando a un pequeño número de dispositivos”. Se desconoce el número de dispositivos afectados y qué ha podido causar el fallo.
El citado medio, sin embargo, afirma que algunas personas que reportaron el bloqueo en sus iPad dicen que primero instalaron iOS 17.7, una actualización que ofrece parches de seguridad para aquellos que no están listos para actualizar a iPadOS 18. Y que, después, actualizaron a iPadOS 18, lo que hizo que su dispositivo quedara brickeado. Es probable, por tanto, que se deba a un fallo en la ruta de actualización.
En cualquier caso, y si eres usuario de un iPad Pro con M4 y todavía no has actualizado a iPadOS, deberás esperar unos días —o incluso, semanas— a que Apple vuelva a activar la actualización. Si, por el contrario, ya has actualizado y no has tenido ningún problema, puedes seguir usando tu dispositivo con normalidad.