Si bien la IA generativa se ha instalado en prácticamente todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, existe todavía un escepticismo lógico (y fundamentado) entre muchísimas personas. Muchas de las herramientas disponibles actualmente guardan un nivel de utilidad interesante, aunque no todas aplican de igual manera a las necesidades de cada usuario. Y en el caso de Claude, existe una serie de errores comunes que impiden sacarle verdadero provecho.
La IA de Anthropic ha ganado especial popularidad en la comunidad de desarrolladores de software gracias a Claude Code. Sin embargo, es capaz de concretar muchas otras tareas no relacionadas con la programación. Además, se la considera menos propensa a alucinar y cometer errores tontos que ChatGPT y Gemini, y sus responsables han dejado en claro que no piensan inyectarle anuncios.
Si has comenzado a usar Claude y no estás logrando los resultados esperados, es posible que estés cometiendo alguno de estos errores. Ten en cuenta que la experiencia puede variar y que la inteligencia artificial de Anthropic está lejos de ser infalible. Pero puede que aquí encuentres los indicios de por qué el chatbot no está cumpliendo con tus expectativas, y de qué manera resolver esas deficiencias.
Los errores más comunes al usar Claude, la IA de Anthropic
1 – Darle instrucciones demasiado vagas
Una de las quejas más importantes de usuarios de Claude, ChatGPT o Gemini es que sus respuestas suelen ser vagas. Esto se aprecia especialmente cuando se le pide a la IA que genere algún contenido, como redactar un reporte o investigar sobre un tema. Por lo general, la raíz de este problema está en que la pregunta que se le hace o la instrucción que se le otorga también es vaga.
La clave aquí es darle a Claude la mayor cantidad de parámetros posibles respecto de lo que se espera de su respuesta; no solo del tema en sí mismo, sino del tono, la extensión y el formato de lo que esperas recibir. Si quieres que la inteligencia artificial te explique un tema complicado y organice la información en una lista, pero no se lo pides de forma específica, simplemente no lo hará.
2 – No darle a Claude el contexto necesario ni explicar para qué vas a usar su respuesta
Este error se relaciona directamente con el anterior, pero merece la pena comentarlo por separado. Es posible que esta equivocación se relacione con la naturaleza conversacional de este tipo de herramientas. Si bien Claude y otros chatbots tienen memoria y pueden personalizar sus respuestas según lo que van aprendiendo de ti con cada interacción, lejos están de ser infalibles o de dar en el clavo con el tono, la formalidad o el formato de lo que pretendes que generen.
Es por ello que, antes de darle una instrucción a la IA, es bueno explicarle el contexto de lo que necesitas, con sus respectivos cómo, por qué y para qué. Después de todo, Claude no sabe si lo que le estás pidiendo es para uso estrictamente personal, si es algo que alguien más también verá, o qué efecto se espera lograr.
Pongamos un ejemplo. Supongamos que tienes un emprendimiento y quieres redactar una propuesta para trabajar con un nuevo proveedor. Si registras tus ventas, gastos y demás movimientos en planillas de cálculo, puedes darle esa información a Claude para que genere una propuesta y te ahorre varios minutos de redacción. Si no le explicas nada más, es posible que el resultado que obtengas no sea demasiado llamativo. Por ello, además de pedirle que redacte la propuesta, explícale qué tono quieres que use, qué datos del desempeño de tu negocio quieres resaltar para lograr mejores condiciones comerciales, cómo debe matizar tus desventajas o puntos a mejorar, etc. El cambio en el resultado final será notorio.
3 – No corregirlo de inmediato cuando se equivoca
Si hablamos de problemas comunes entre los chatbots de inteligencia artificial, no quedan dudas de que la fiabilidad todavía está lejos del 100 %. Claude no es la excepción a la regla, por supuesto. Es cierto que con cada nuevo modelo de lenguaje que se lanza, sus responsables aseguran que se mejora su precisión y se reducen las alucinaciones.
No obstante, estas herramientas aún son bastante propensas a cometer errores. Muchas veces no son equivocaciones graves, pero un desacierto común de los usuarios es dejar pasar algunas imprecisiones menores para no cortar el flujo de la conversación.
Si Claude se equivoca, y te das cuenta de inmediato de que ha cometido un error, debes señalárselo para que lo corrija. Lo peor que puedes hacer en un caso así es seguirle la corriente, porque ese equívoco se arrastrará por el resto de la conversación y afectará sus respuestas.
4 – No aprovechar las capacidades de Claude más allá del texto y la programación
Como indicamos al comienzo, Claude es una herramienta extremadamente popular en el mundo de la programación. También destaca por sus capacidades para la generación de texto. Sin embargo, un error común entre sus usuarios es no ir más allá de estas dos posibilidades.
Si bien es cierto que Claude no tiene un modelo de generación de imágenes a lo Nano Banana de Gemini, ni tampoco puede crear audio o vídeo, sí puede hacer mucho más que escribir código o texto. Hace poco te contamos 5 cosas que la IA de Anthropic puede hacer y que seguramente no sabes. Por ejemplo, practicar conversaciones difíciles, poner a prueba tus argumentos en busca de contradicciones, y más.
5 – Quedarse con la primera respuesta que te ofrece
Es una realidad que muchas personas usan Claude para agilizar tareas o directamente cortar camino cuando existe cierto apuro. Esto lleva a tomar la primera respuesta que ofrecen los chatbots como si se tratase de la definitiva, cuando lejos está de ser así. Un buen ejercicio a considerar es que la gran mayoría de las respuestas que ofrecen las IA se pueden pulir.
Una de las ventajas de lidiar con un chatbot de inteligencia artificial como Claude es que puedes pedirle que refine conceptos, que vuelva a investigar, que ofrezca variantes y que ajuste sus respuestas a los diferentes parámetros que le ofreces. Tómate el tiempo de trabajar sobre las respuestas de la herramienta, más que en repetir lo primero que te contesté No solo porque puede ser impreciso, sino porque recaerás en una mala costumbre que en verdad no te sirve ni a ti ni a nadie.
Seguir leyendo: Los 5 errores más comunes que cometes al usar Claude